カスタマーサービスダイヤルがつながらない。

グルーポンで購入したエステが予約いっぱいで
返金処理しないといけないのだけど、
グルーポンのカスタマーセンターがずっと話し中。
ホントにつながるの？
このままだと、お金が戻って来ないよー！！

グルーポンで返金処理したことある人いますか？